آخرین اصلاحیه قوانین و مقررات بایت نت: 20 اردیبهشت 1402 هجری شمسی (برابر با 10 می 2023 میلادی)
هیچ یک از قوانین و مقررات وضع شده توسط بایت نت بار اضافی برای کاربران و مشتریان محترم نداشته و صرفاً به منظور آگاهی کاربران و جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی در آینده وضع و در این صفحه منتشر گردیده اند. لذا خواهشمند است قبل از استفاده از خدمات بایت نت نسبت به مطالعه دقیق آنها اقدام نمایید و در آینده موجبات اختلاف نشده و عدم رضایت شما را به دنبال نداشته باشد.
در این صفحه قوانین و مقررات استفاده از خدمات بایت نت نظیر سرویس های میزبانی و هاستینگ، ثبت و انتقال و تمدید دامنه های اینترنتی و خدمات طراحی سایت و … درج شده است.
بدون شک یکی از اصلی ترین و مهم ترین کارهایی که قبل از شروع استفاده از هر وب سایت باید انجام دهید، مطالعه قوانین و مقررات و آشنایی را شرایط استفاده از خدمات و سرویس های آن وب سایت می باشد.
در بایت نت نیز مانند هر وب سایت دیگری قوانینی برای روشن شدن شرایط استفاده از سرویس ها و خدمات و وظایف هر یک از طرفین تعریف شده است که لازم است قبل از اینکه از خدمات بایت نت استفاده کنید این قوانین را مطالعه و در صورتی که ابهام یا سوالی داشتید میتوانید از طریق بخش تماس یا بخش نظرات آن را مطرح و در سریعترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایید.
نکته مهم: شما در زمانی که از هر یک از خدمات یا سرویس های بایت نت استفاده می کنید یا در هر یک از سایت ها یا زیرسایت های بایت نت ثبت نام میکنید ، به این معنی است که قوانین و مقررات بایت نت را پذیرفته اید.
قوانین کلی استفاده از سرویس های بایت نت
- احراز هویت کاربران برای استفاده از خدمات بایت نت الزامی می باشد.
- برای احراز هویت در اولین مرحله صحت و اعتبار سنجی شماره تلفن همراه از طریق کد یکبار مصرف انجام می شود.
- دومین مرحله اعتبار سنجی برای برخی از سرویس ها ارائه اطلاعات هویتی و در صورت لزوم ارائه تصویر کارت ملی یا سایر مدارک شناسایی الزامی می باشد که در صورت درخواست کاربر موظف به ارائه آن می باشد.
- در حالت عادی لزومی به ارائه تصویر کارت ملی وجود ندارد ولی کاربر موظف است اطلاعات هویتی خود را به شکل صحیح وارد نماید و در صورتی که مشکلی در اعتبار سنجی کاربر وجود داشته باشد ارائه مدارک از کاربر درخواست می شود.
- ارائه اطلاعات صحیح هویتی نظیر آدرس، نام، نشانی، کد پستی، شهر و استان در زمان ثبت سفارش یا ثبت نام در سایت الزامی می باشد.
- مسئولیت قانونی حفظ و حراست و بهره برداری صحیح و قانونی از سرویس ها و خدمات بایت نت که به مشتریان محترم ارائه می گردد بر عهده کاربران بهره بردار و شخصی است که مشخصات وی در زمان ثبت نام و ثبت سفارش در سایت بایت نت ثبت و احراز هویت شده است.
- قوانین منتشر شده در این صفحه مشمول تمامی خدمات و سرویس ها و محصولاتی است که مجموعه بایت نت ارائه می نماید.
- مجموعه بایت نت میتواند در هر زمان که لازم باشد بنا به صلاحدید شرایط و ضوابط استفاده از سرویس ها را ویرایش و تغییراتی در آنها اعمال نماید.
- با وجود اینکه همواره سعی می شود تغییرات اعمال شده در قوانین بایت نت از طریق کانال های ارتباطی ارائه شده توسط مشتریان و کاربران به آنها اطلاع رسانی شود لیکن طبق توافق طرفین لازم است کاربران مجموعه سایت های بایت نت همواره در زمانبندی های مختلف نسبت به مراجعه به این صفحه و مطالعه قوانین از تغییرات احتمالی آگاهی یابند.
- عدم مطالعه دقیق شرایط استفاده از سرویس ها و محصولات و خدمات بایت نت و در نتیجه عدم آگاهی کاربران محترم از ضوابط سرویس دهی نمیتواند دلیل موجهی برای تخطی از قوانین و مقررات بایت نت باشد.
- تمامی کاربران در زمان استفاده از سرویس ها و خدمات بایت نت ملزم به رعایت:
قانون جرائم رایانه ای
مصادیق محتوای مجرمانه
قانون تجارت الکترونیکی
و سایر قوانین و مقررات مرتبط با فناوری اطلاعات ، وب ، اینترنت و تجارت الکترونیک که از طریق درگاه خدمات الکترونیک کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه به آدرس : internet.ir منتشر گردیده می باشند.
قوانین سرویس های میزبانی وب (هاستینگ)
- در زمان استفاده از سرویس های میزبانی یا هستینگ و سرورهای بایت نت به هیچ وجه نباید از محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین جرائم رایانه ای استفاده گردد.
- استفاده از سرویس های میزبانی و سرورها برای انجام اقدامات خرابکارانه، هک، نفوذ غیر مجاز، عملیات های دیداس ، VPN ، میزبانی محتوای پورن و موارد مشابه غیر مجاز و ممنوع می باشد و در صورت مشاهده یا دریافت گزارش بایت نت میتواند تا زمان بررسی موضوع و برخورد با کاربر خاطی سرویس مورد نظر را به صورت یک طرفه مسدود نماید.
- انتشار محتوای دارای کپی رایت از شرکت ها و اشخاص حقیقی و حقوقی ایرانی و کشور های محل دیتاسنترهای طرف قرارداد بایت نت ممنوع می باشد.
- انتشار سایت های فیشینگ در سرورها و سرویس های میزبانی بایت نت ممنوع می باشد.
- ارسال ایمیل های تبلیغاتی در سرویس های میزبانی و سرورهای بایت نت به صورت انبوه ممنوع می باشد.
- کاربر باید قوانین جمهوری اسلامی ایران را در سرویس های بایت نت به صورت کامل رعایت کند.
- سرویس های نمایندگی در واقع بر روی سرورهای بایت نت میزبانی می شوند و از این جهت نمایندگان عزیز باید قوانین را به صورت کامل برای کاربران زیرمجموعه رعایت کنند.
- مسئولیت سرویس ها و سرورهایی که در اختیار کاربر می باشد با کاربر مربوطه بوده و در صورت بروز مشکلات حقوقی وظیفه پاسخگویی به مراجع ذیربط قانونی با کاربر مربوطه می باشد.
- بایت نت میتواند در صورت وصول ابلاغ رسمی از مراجع قضایی و قانونی اطلاعات کاربران متخلف را در اختیار مراجع ذیربط قرار دهد.
- بایت نت میتواند در صورت مشاهده اقدامات مغایر با قوانین سرویس های کاربر را به صورت یکطرفه و بدون اطلاع قبلی معلق و پیگیری های لازم را برای رفع مغایرت ها و تخلف ها انجام دهد.
- علیرغم اینکه همه سرویس های میزبانی به صورت منظم و خودکار بک آپ گیری در سرورهای جداگانه انجام می شود ولی بایت نت نمیتواند تضمینی برای سلامت فایل های بک آپ ارائه نماید.
- کاربر میتواند شخصا نسبت به بک آپ گیری از سایت ها و فایل های خود بر روی هاست یا سرور جداگانه یا به صورت لوکال اقدام نماید.
- مشکلات غیر قابل پیش بینی ناشی از اعمال تحریم های یکجانبه از سوی سایت ها و شرکت های خارجی در اختیار بایت نت نبوده و نمیتوانیم در این زمینه ضمانتی را به کاربران عزیز ارائه کنیم. لیکن بایت نت همواره با بهره گیری از تجربه حاصل از سال ها فعالیت در زمینه مقابله با تحریم ها سعی می نماید راهنمایی های لازم را برای چگونگی جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی به کاربران محترم ارائه و پیش بینی های لازم را در این زمینه بعمل آورد.
- نصب رایگان سیستم های مدیریت محتوای جوملا، وردپرس، دروپال و … و همچنین فروشگاه سازهای اپن کارت، مجنتو، پرستاشاپ صرفا در سفارشات میزبانی وب با دوره های پرداخت 6 ماهه و بالاتر ارائه می شود.
- انتقال سایت های شما از سرور قبلی به سرورهای بایت نت به صورت رایگان انجام می شود. مشروط بر اینکه ابتدا سرویس خریداری شده از بایت نت را تست و رضایت خود را نسبت به سرویس خریداری شده اعلام نمایید. زیرا در صورت استفاده از سرویس انتقال رایگان امکان بازگشت وجه وجود ندرد.
- در صورتی که برای سفارشات میزبانی کمتر از 6 ماه بخواهید نصب سایت ساز یا فروشگاه ساز ورد نظر برای شما انجام شود باید هزینه آن را متناسب با هزینه های درج شده در سایت پرداخت نمایید.
سرویس نصب سایت یا فروشگاه اینترنتی در بایت نت به صورت ویژه و اختصاصی با آپشن های متنوع ارائه ارائه می گردد.
قوانین ثبت، تمدید و انتقال دامنه های اینترنتی
- دامنه های جدیدی که ثبت میکنید به نام شما و با مالکیت صد در صد حقوقی شما ثبت خواهد شد.
- دامنه هایی که به بایت نت منتقل میکنید، فقط تحت نمایندگی بایت نت قرار می گیرند و مالکیت قانونی و حقوقی دامنه ها همچنان به نام شما خواهد بود.
- در زمان ثبت یا انتقال دامنه های بین المللی، لازم است تمامی موارد را طبق آموزش ثبت و انتقال دامنه به بایت نت رعایت نمایید.
- با توجه به اینکه ممکن است دامنه های بین المللی از سمت رجیسترارهای اصلی ICAN مشمول قوانین تحریم علیه کاربران ایرانی شوند ، چنانچه نمیدانید چگونه از بروز این موارد و مشکلات جلوگیری نمایید میتوانید طبق آموزش های مطرح شده در این خصوص عمل نمایید یا اینکه از طریق تیکت مراتب را مطرح تا راهنمایی های لازم در این خصوص برای شما ارسال شود.
در نهایت اعمال قوانین تحریمی علیه کاربران ایرانی در اختیار مجموعه بایت نت نمی باشد، ولی ما همواره نهایت تلاش خود را برای ارائه راهکارهای لازم در این خصوص و راهنمایی کاربران گرامی به عمل می آوریم. - دامنه های ثبت شده توسط کاربران با مالکیت صد در صد کاربر ثبت می شوند و تمامی مسئولیت های قانونی آن متوجه کاربر می باشد.
- کاربران موظف هستند دامنه های خود را در موعد مقرر تمدید نمایند و در صورت عدم توجه به اطلاعیه های دریافتی از طریق ایمیل و در پاره ای موارد پیامک و منقضی شدن دامنه ها ، مسئولیت آن متوجه کاربر خواهد بود.
- در مواردی که دامنه های کاربران محترم از طریق پنل کاربری و با مالکیت بایت نت (یا مدیریت مجموعه بایت نت) ثبت می شود با توجه به اینکه دامنه مورد نظر صرفا با توافق طرفین توسط بایت نت ثبت می شود و مدیریت آن با کاربر سفارش دهنده می باشد لذا تمامی مسئولیت های حقوقی و قانونی این گونه دامنه ها متوجه کاربران می باشد و مجموعه بایت نت به هیچ وجه مسئولیت های ناشی از استفاده نادرست یا بروز تخلفات در مورد این نوع دامنه ها را نخواهد پذیرفت.
- در مواردی که برای ثبت دامنه های بین المللی و به منظور جلوگیری از اعمال تحریمها علیه دامنه ها ، ناچار به استفاده از اطلاعات هویتی جعلی در کنترل پنل رجیسترار های اصلی دامنه های بین المللی یا موسسه ICAN هستیم، این کار صرفاً در سایت های رجیسترارهای دامنه های بین المللی و با هماهنگی بایت نت قابل انجام است و کاربران سفارش دهنده بایستی اطلاعات هویتی خود را با دقت و به طور صحیح در سایت بایت نت ثبت نمایند.
قوانین مربوط به خدمات سرور ترید و آی پی ثابت
با توجه به نیاز کاربران ایرانی به سرور مجازی برای انجام فعالیت های ترید یا ip ثابت برای دسترسی به سایت هایی که از ارائه خدمات به کاربران ایرانی به دلیل تحریم خودداری میکنند این سرویس در قالب آی پی ثابت و یا سرور های مجازی و ابری ارائه می گردد.
لذا قوانین مربوط به این سرویس باید توسط کاربران گرامی رعایت گردد.
طبق قوانین بایت نت نحوه و نوع استفاده کاربران از سرویس دریافتی در این خصوص بر عهده کاربران می باشد و بدون احراز هویت در سایت بایت نت ارائه سرویس امکان پذیر نمی باشد.
لذا لازم است کاربران برای خرید سرور مجازی مخصوص ترید یا آی پی ثابت اطلاعات هویتی خود را به صورت صحیح وارد نمایند. در غیر اینصورت بایت نت میتواند از ارائه سرویس خودداری نماید.
استفاده غیر مجاز و بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران از سرویس های دریافتی ممنوع بوده و کاربران شخصا باید پاسخگوی مراجع ذیصلاح قضایی و امنیتی باشند.
قوانین مربوط به خدمات طراحی و پشتیبانی سایت
- بایت نت فقط مسئولیت طراحی و پیاده سازی وب سایت ها و فروشگاه های اینترنتی کاربران را بر عهده دارد و مسئولیت های قانونی و حقوقی وب سایت ها بر عهده کاربران می باشد.
- تمامی خدماتی که در زمینه طراحی و پشتیبانی وب سایت ها و فروشگاه های اینترنتی به کاربران ارائه می گردد مطابق با قراردادهای فی مابین می باشد.
- مسئولیت محتوای منتشر شده در وب سایت های کاربران بر عهده کاربر می باشد و بایت نت مسئولیتی در قبال محتوای وب سایت ها ندارد.
- اطلاعیه های مربوط به هاست و دامنه و سرور سایت های کاربران در زمینه تمدید سرویس ها و خدمات از طریق آدرس ایمیل ثبت شده در پنل کاربران و در پاره ای موارد از طریق ارسال پیامک به شماره موبایل کاربران ارسال می گردد و کاربر موظف است به اطلاعیه های دریافتی توجه و در صورت لزوم برای رفع ابهام یا پرداخت به سایت و پنل کاربری خود مراجعه نماید.
- کاربر موظف است سرویس های دامنه و هاست مربوط به به سایت خود را در موعد مقرر تمدید نماید و مسئولیت ناشی از عدم تمدید به موقع هاست و دامنه بر عهده کاربر می باشد.
قوانین مربوط به ضمانت بازگشت وجه
برخی از سرویس های بایت نت نظیر سرویس های میزبانی وب و یا ابزارهای نرم افزاری برای طراحی سایت دارای ضمانت بازگشت وجه بی قید و شرط هستند. ولی این سرویس در شرایط خاصی امکان پذیر می باشد که در ادامه ذکر می گردد:
- سرویس میزبانی (هاست اشتراکی، هاست اختصاصی، هاست وردپرس و کلیه سرویس های میزبانی وب) از زمان تحویل به مدت یک هفته امکان تست دارای ضمانت بازگشت وجه بی قید و شرط می باشند.
- در صورتی که در زمان ثبت سفارش درخواست نصب سایت ساز، فروشگاه ساز یا انتقال سایت شما از سرور قبلی را ارائه دهید و از سرویس نصب یا انتقال رایگان استفاده کنید و عملیات نصب یا انتقال به صورت رایگان برای شما انجام شده باشد بازگشت وجه با کسر هزینه های نصب و انتقال انجام خواهد شد.
- به طور مثال اگر شما سرویس یک ماهه را سفارش دهید و بخواهید سایت شما به سرور بایت نت منتقل شود اینکار به صورت رایگان انجام می شود و در صورتی که تا قبل از یک هفته تقاضای بازگشت وجه و لغو سفارش را داشته باشید ، هزینه مربوط به نصب یا انتقال متناسب با نوع سایت از مبلغ پرداختی کسر و باقیمانده آن به حساب شما مسترد می گردد.
- بازگشت وجه شامل هزینه ثبت دامنه های اینترنتی نمی گردد.
- چنانچه از زمان ثبت سفارش شما بیشتر از یک هفته گذشته باشد امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- تا یک هفته فرصت دارید سرویس ارائه شده را تست و بررسی نمایید و در صورتی که مشکلی در سرویس خود مشاهده کردید و پشتیبانی بایت نت نتواند آن را برطرف نماید می توانید درخواست بازگشت وجه را ارائه نمایید.
در زمان وضع قوانین و شرایط استفاده از خدمات بایت نت سعی شده قوانین مبتلابه و معمول که عمده کاربران به دلیل عدم آگاهی از آنها دچار مشکلات می گردند ذکر و تعیین تکلیف گردد و از طرفی به صورت مشروح قوانین ذکر شده که ابهامی برای شما کاربران گرامی وجود نداشته باشد.
با این حال در صورتی که فکر میکنید برخی از قوانین برای شما شفاف نیست یا موجبات بروز مشکلاتی برای شما می نماید میتوانید آن را از طریق کانال های ارتباطی با ما در میان بگذارید تا ضمن بررسی نسبت به رفع ابهامات و اشکالات اقدام مقتضی انجام بذیرد.
بخش قوانین بایت نت در هر زمان ممکن است تغییر و یا مواردی به آن اضافه شود. بایت نت تغییرات در قوانین را به استحضار کاربران گرامی می رساند. با این حال کاربران بایستی همواره و مادامی که از سرویس ها و خدمات بایت نت استفاده می کنند بخش قوانین سایت را مشاهده و بررسی نمایند.
امیدواریم با مطالعه دقیق قوانین و به کار گیری آنها در زمان استفاده از خدمات بایت نت و فعالیت در سطح شبکه جهانی وب و اینترنت تجربه خوب و شیرینی را در کنار یکدیگر داشته باشیم.
با آرزوی بهترین ها برای شما———-
مدیریت مجموعه بایت نت